Birlikte çözelim.
Hesabın, çalışma alanların veya uygulamadaki bir işlem için yardıma ihtiyacın varsa bize yazabilirsin.
Destek için e-posta yaz ↗sahindevelopers@gmail.comİletinde neler bulunsun?
- Sorunu gördüğün ekran ve izlediğin adımlar
- Cihaz modeli ve WorkInStep sürümü
- Varsa hata mesajı veya kişisel bilgileri gizlenmiş ekran görüntüsü
Şifreni, doğrulama kodunu veya erişim anahtarını gönderme. Özel mesajları ve başkalarına ait bilgileri ekran görüntüsünde gizle.
Sık sorulan sorular
Hesabıma giremiyorum
Daha önce kullandığın giriş yöntemini seç. E-posta ile girişte adresini ve internet bağlantını kontrol et. Doğrulama kodunda, e-postanın alıcısının işlem yaptığın adres olduğundan emin ol; kodunu destek iletisinde paylaşma.
Kayıtlarım diğer cihazda görünmüyor
Aynı WorkInStep hesabında ve doğru kişisel ya da takım çalışma alanında olduğunu kontrol et. İnternet bağlantısı varken kayıtları yenile. Cihazda kalan deneme kayıtları, bağlı hesabının bulut kayıtlarından farklı olabilir.
Dosyam “onay bekliyor” diyor
Dosya veya profil fotoğrafı inceleme beklerken görünürlüğü kısıtlanabilir. Dosya ekranındaki durum açıklamasını kontrol et. Aynı dosyayı art arda yüklemek yerine sorunu ekran adıyla birlikte bize ilet.
Business araçlarını nerede bulabilirim?
Takım → seçili takım → Business Araçları yolunu aç. Araçların kullanılabilmesi paket erişimine ve takım içindeki rolüne bağlıdır. Kullanabildiğin bölümdeki Rehberi Aç düğmesi adımları gösterir.
Aboneliğimi nasıl yönetebilirim?
Profil → Abonelik / Plan bölümünü aç. Aktif aboneliğin için Paketini Değiştir veya Aboneliği Yönet seçeneği mağazanın abonelik ekranını açar. Mevcut satın alımını kontrol etmek için aynı WorkInStep ve mağaza hesabıyla Satın Alımları Geri Yükle’yi kullan.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Profil → Hesap ve Güvenlik → Hesabı Sil yolunu aç ve uygulamanın gösterdiği kapsamı incele. Başka üyeleri bulunan bir takımın yöneticisiysen önce yöneticiliği devretmen istenir. Hesap silmek App Store aboneliğinin yenilenmesini iptal etmez; aboneliğini ayrıca mağaza ayarlarından yönet.
Bu sayfada hesap girişi veya destek formu yoktur. E-posta bağlantısı kendi e-posta uygulamanı açar; sen göndermedikçe ileti gönderilmez.